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Spedizione

Termini di spedizione

Ci sono vari modi per effettuare il pagamento della merce, le coordinate bancarie saranno fornite nella conferma d'ordine, insieme alle istruzioni dettagliate su come effettuare il pagamento:


-Assegno circolare: Spedite con il servizio di Posta Prioritaria, un assegno circolare non trasferibile in una busta chiusa, avvolto in un foglio. E' un sistema molto rapido ed economico, la busta arrivera' in un giorno, normalmente la merce parte il giorno stesso o il giorno successivo.
-Vaglia Postale: impiega circa 4 giorni per arrivare, la merce parte il giorno stesso o il giorno successivo.
-C/C Postale: uno dei sistemi piu' economici in assoluto, arriva in circa 4 giorni.
-Bonifico Bancario: impiega circa 2 giorni per arrivare e spesso costa molto poco.
-Contrassegno: SOLO PER L' TALIA  la merce parte il giorno della conferma dell'ordine.

-Carta di credito Visa o Mastercard (PayPal)

 

Condizioni Generali di Vendita

L’offerta e la vendita dei prodotti sul nostro sito sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

 

I prodotti acquistati sul nostro sito sono venduti direttamente da ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. è iscritta al Registro delle Imprese di Crotone data di iscrizione 19-01-1998 con il numero Albo Artigiani : 52586, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 00987040797. La sede di ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. è in Italia, in Via venezia 17 - 88900Crotone (Calabria) .Se hai bisogno di ulteriori informazioni  puoi sempre contattare ROMEO s.n.c., come indicato nell'area Contatti.

 

Definizioni
ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. offre in vendita i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico nei confronti di consumatori finali e imprese rivenditrici.

Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti sul sito tra gli utenti del sito stesso e ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C..

Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di prodotti da parte di soggetti diversi che siano presenti sul nostro sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo di controllare le condizioni di vendita di questi soggetti prima di effettuare eventuali acquisti.

Come concludere il contratto d'acquisto con ROMEO s.n.c.

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul nostro sito, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a ROMEO s.n.c., per via telematica, seguendo le relative istruzioni.

 

Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo  delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotto acquistati, dei costi di spedizione e di consegna.

 

Il contratto è concluso quando ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.

 

Prima di procedere all'acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d'ordine, ti chiediamo di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita; puoi stamparne o memorizzarne una copia per i tuoi usi personali.

 

Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque sempre nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando il tuo pannello di controllo

 

Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, potrai individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

 

Concluso il contratto, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto.

 

ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ROMEO s.n.c. non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi.

Qualora i prodotti, presentati sul nostro sito, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero all'invio del modulto di acquisto, sarà cura di ROMEO s.n.c. comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C., l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati.

In caso di pagamento anticipato, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. provvederà a rimborsare l'importo già versato.

Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti di ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C., queste Condizioni Generali di Vendita.

Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti sul nostro sito.

Concluso il contratto, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulto d'ordine (informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Sul nostro sito sono offerti in vendita esclusivamente gioielli di qualità. Questi gioielli sono prodotti interamente nei nostri laboratori orafi in Crotone.

 

Le caratteristiche essenziali del prodotto sono presentate sul nostro sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Il peso indicato per alcuni prodotti tipici ammette una tolleranza del 10% in quanto non vengono realizzati  con metodi industriali,bensì con tecniche antiche a mano e a cera persa .

I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. 

ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C., in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della relativa confezione o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Pagamenti

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d'acquisto.

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal od altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul nostro sito.

Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d'ordine saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.

 


Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazioni a ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. tramite il nostro servizio di assistenza. Nell'area Contatti sono indicati i nostri recapiti.

 

Rotture e Manomissioni del pacco

In caso di rotture e manomissioni del pacco, dovete assolutamente rifiutare la merce che verrà sostituita e rinviata da ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. a suo carico, secondo il principio soddisfatti o rimborsati.

 

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci giorni (7) dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul nostro sito.

Dovrai restituire i prodotti contenuti nei loro imballaggi originali a ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. che dovrà riceverli entro trenta (15) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti.

Le uniche spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.

Il diritto di recesso si applica soltanto ai beni integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quei prodotti che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di alterarsi o deteriorarsi rapidamente.

 

Se il diritto di recesso è esercitato secondo le modalità e termini previsti, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

 

ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. ti restituirà, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi. 

 

Le somme già corrisposte ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso dal contratto. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. 

 

Qualora le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso non siano rispettati, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. ; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a ROMEO s.n.c.. In caso contrario, ROMEO s.n.c.potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.

Il recesso va comunicato mediante   e-mail, purché confermato mediante lettera raccomandata A.R.., entro le 48 ore successive all'invio del telegramma o fax o e-mail.

Tale comunicazione dovrà specificare l'ordine di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e ad essa dovrà essere allegata copia della documentazione ricevuta con l'ordine.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni e termini indicati. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. ti invierà, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti restituiti.

 

Qualunque sia la modalità di pagamento, il rimborso è attivato da ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. entro i trenta (30) giorni dalla data in cui ROMEO s.n.c. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione dello stesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

 

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento dell'importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da ROMEO s.n.c., in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

 

La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.

Privacy 
Potrai ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali consultando l'area Servizio Clienti e leggendo la nostra Privacy Policy.

Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste dalla pagina dei Contatti o all'uffico privacy di ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C.:

in Via venezia 17 - 88900 Crotone (italia) 

Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 in materia di contratto a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Nel caso di controversie tra ROMEO s.n.c.di Romeo Saverio & C. e gli utenti finali,Il foro competente, per controversie , è il tribunale di Crotone (Italia).

Modifica ed aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione sul sito.

 

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In questa pagina, puoi fornire ai tuoi clienti informazioni dettagliate sui possibili tipi di spedizione e sui costi da sostenere. Mostra inoltre i costi di spedizione all'estero.

Specifica i paesi in cui viene effettuata la spedizione modificando l'elenco dei paesi disponibile alla voce di menu "Impostazioni >> Impostazioni paese >> Paesi".